Showing posts with label Kerja. Show all posts
Showing posts with label Kerja. Show all posts

SUDAH JATUH CINTA SAMA BETTY

Posted in Labels: | at 9/21/2010 02:50:00 AM

Jalan hidup aku ni nak kata senang tak la senang. Tapi nak kata susah, tak la susah sangat. Sedaang-sedang saja.

Tapi, apa yang pasti, selalunya apa yang aku rancang memang tak akan pernah jadik kenyataan.

Jangan rancang nak kawin tak jadik sudah. Hahah...

Lepas aku grade dari UiTM, agak tak lama aku kerja sebagai penulis di Majalah Masakan The Cook. Malas nak ungkit sebab kebanyakannya selama tujuh bulan aku kerja kat sana, seriusly memang...........................

Tanpa dirancang la kan, aku yang tengah desperate carik kerja dicampak ke Maxis sebagai Customer Care Consultant (yang agak berhemah). Seriusly, sepanjang aku hidup, tak pernah aku terfikir aku kerja kat sini. Sungguh tak tipu...!!!

Dan aku percaya, semua ni memang ada hikmah..

Bagi yang tak tahu, Customer Care Consultant di Maxis adalah merangkap mangkuk atau minah hayun yang hari-hari tadah telinga dengar customer membebel, mengadu, kena hamun, pujian, hargaan dan sebagainya. Tapi hanya melalui telefon saja. Interaksi 100 peratus adalah bergantung kepada kepandaian, kecekapan serta nada suara. Lantaklah nak tunggang terbalik sekalipun.

Kerjaya sebagai Customer Care Consultant sangat mencabar dan kadar berhenti kerja sebelum masuk floor (real working area) adalah tinggi. Tak semua orang boleh buat kerja ni dan seriusly boleh kata mencabar jugak. Tapi yang paling best adalah tiada kerja dibawak balik rumah. Habis kerja habis. Titik.

Kerjaya ni perlukan kesabaran yang tinggi, dan juga tahap kawalan stress yang agak baik sebab kalau stress tak dapat dikawal maka akan anda akan huru-hara.

Lagi yang paling best adalah, tiap-tiap hari mesti ada customer yang telefon dan anda tak tentu pasal akan lena marah tanpa sebab. Mesti ada punya. Aku mula-mula hangin jugak tapi bila dah lama-lama aku rasa menda tue adalah natural dan interesting.

Manusia biasalah kan? Perangai seribu satu macam. Pelik, baik, pemarah, dan macam-macam lagilah! Jadi sebagai orang yang uruskan customer, maka harus belajar menadah telinga dan jadik pendengar yang baik. Dan bagi aku, yang paling best adalah bila customer cakap "anda telah berikan servis yang sangat baik".

Bagi aku, customer tak akan marah atau mengadu atau buat aduan tanpa sebab. mesti ada sebab. Conthnya macam charges "On Panas" ke, "On Jiwang" ke... dan lain-lain.

---------------------

Aku masih harapkan impian untuk jadik lecture jadik kenyataan. Tak akan aku give up. Tapi dengan kerja sebagai Customer Care Consultant ni aku akan bakal miliki kereta sebijik. Hahaha... (tak dapat-dapat lagi walau semua dah settle.. Cilakak sungguh!!)

Dan, sekarang aku mau tidur sebab esok keja pagi...

Salam..

Nota kaki:

Bilalah nak lepas temuduga lecture ni.. :(

-Love my Job!~!-

Read Users' Comments (5)

Apabila Tapak Kaki Berbicara- Kerja, kerja dan Kerja!

Posted in Labels: , , | at 6/06/2010 06:13:00 AM


Aku habis belajar kira-kira setahun setengah sudah. Dan kira-kira selepas tahun arah tuju masih nampak kabur dan agak samar-samar..


Lepas habis belajar (kira-kira dua bulan) aku tanpa fikir panjang ke UiTM Puncak Alam untuk "running" satu kiosk minuman kecil di salah satu kafeteria di sana. Agak-agak mengarut juga sebenarnya. Tapi pergi juga sebab bila difikir duduk di rumah pun hanya melangut tak buat apa-apa.

Masa kerja di kafeteria, ada juga aku dapat interview kerja gomen. Dua kali. Satu untuk jawatan Pensyarah di Politeknik, dan satu lagi Penolong Pengurus Asrama di Universiti Malaya. Pergi interview, nasib dan rezeki tak lekat lagi , dua-dua kali aku dapat hanya calon simpanan sahaja.

Cerita panjang pun tak guna. Masa kerja di kafeteria, aku jumpa satu edaran suratkhabar masakan percuma, Akhbar Majalah THE COOK (Citarasa Orang-orang Kita). Dan lepas tengok satu offer kerja aku pun email satu surat tawaran dengan resume yang ntah hapa-hapa.

Kerja di kafeteria aku rasa tak boleh pi dah (kata orang Kedah). Bukannya apa, rasanya perlu gerak terus ke depan kalau asyik di takuk itu maka sampai bila-bila akan jadik papa kedana.

Selepas Hari Raya Aidilfitri, maka aku dapat satu panggilan daripada bos THE COOK, menawarkan kerja sebagai Penulis tetap di sana. Tanpa fikir panjang, sebab aku sudah berhenti kerja di kafeteria jadi aku terima tawaran tersebut. Maka aku sekali lagi tinggal kukuh tanpa ke mana-mana, di Shah Alam.

Kira-kira lebih sebulan aku kerja di THE COOK, jadik lagi satu perkara yang amat-amat rasanya buat aku kecewa. Putus dengan awek yang sangat la aku sayang. Masa aku susah, masa aku perlukan seseorang, tiba-tiba sahaja. Kecewa? Dua minggu aku macam orang gila.

Tapi hidup kena terus kan?

Semuanya ok saja mula-mula dan aku rasa kerja sebagai penulis memang sangat sebati dengan jiwa aku. Tapi kemudian masuk bulan ketiga mula datang segala mak nenek masalah. Tak perlu aku cerita sebab benda dah lepas, jadi tulis rasanya hanya mengarut sahaja.

Masa aku kerja di THE COOK, aku dapat lagi dua peperiksaan untuk gomen, satu Pengurus Asrama UiTM, dan satu lagi Pegawai tadbir Diplomatik. Sekali lagi, satu haram periksa gomen ni aku tak lepas. Adusss.. sangat kecewa.

Dan lepas kira-kira 7 bulan aku kerja di THE COOK, bertahan, dan bertahan sampai aku sendiri rasa nak rebah, aku ambil keputusan drastik berhenti notis seminggu. Kerja pun belum ada. Serabut jangan cakap la. Tuhan aja yang tahu. Dalam pada seminggu aku bagi notis, kawan baik aku Asrar namanya mintak resume aku untuk satu tawaran kerja.

Tup tap, tup tap, tunggang terbalik pergi interview Alhamdulillah aku dapat kerja hanya kira-kira seminggu lepas aku berenti kerja di THE COOK. Kerja yang aku pun tak pernah terfikir akan aku dapat dan aku akan buat. Isnin ni maka aku mula kerja. Jauh, terpaksa menapak dari Shah Alam ke Sunway Piramid. Aku tak tahu apa akan jadik bila aku kerja shift sebab aku tiadalah ada pengangkutan selain pengangkutan awam sahaja.

Aku sebenarnya sangat terkilan. Aku merancang sambil kerja di THE COOK aku nak sambung sarjana@master. Surat interview pun dah dapat. Tapi apakan daya, aku terpaksa berhenti kerja di THE COOK. Sangat hampeh ya.. Terkilan sangat-sangat.

Memang sangat benar, KITA HANYA MAMPU MERANCANG, ALLAH YANG TENTUKAN. Aku tak tahu selepas ni, ke mana pulak arah tuju aku.

Kepada En. Hafizi, Bos THE COOK, aku mintak maaf sangat-sangat kerana terpaksa berhenti. Percayalah, setiap dugaan, kesusahan mesti ada hikmah dan kesenangan di kemudian hari..
Kepada Izhar Hafifi, partner aku masa kerja di THE COOK, Moga-moga cepatlah kahwin.
Kepada Cu'ed, Kerja baik-baik dan ko akan berjaya..
Kepada En. Faisul, bekas bos marketing THE COOK, jom pi mancin!
Kepada Murni Balqis, kawan kerja sehidup semati, akak meniagalah lagi baik!
Kepada Ecah budak praktikal di THE COOK, praktikal elok-elok, lagi sebulan sahaja..

Salam dari tapak kaki aku..
.

Read Users' Comments (3)

Subscribe to: Posts (Atom)